Liebe Herta, vielen Dank für deine Nachricht. Aufgrund der aktuellen Situation und der vermehrten Nachfrage nach bestimmten Produkten (vor allem Grundnahrungsmittel und Backzutaten), kann es zu Engpässen kommen. Unsere Bio-Bauern, Produzenten und Lieferanten arbeiten jedoch rund um die Uhr, um die wachsende Nachfrage bewerkstelligen zu können. Die Filialen werden laufend aufgestockt, ich hoffe beim nächsten Einkauf bekommst du alle Produkte wie gewünscht. Wir bitte um dein Verständnis in diesen außergewöhnlichen Zeiten. Liebe Grüße, Sabrina von Ja! Natürlich

Good Morning! thank you for your time to inform us! We very much regret your experience and understand that it is annoying to notice at home that a high quality product cannot be consumed at all. In order to investigate the matter as quickly as possible, I would ask you to contact our complaint management, info@janatuerlich.at. Please state the facts and, as far as possible, all available data, such as the product name with best before date and batch, date of purchase, the branch where you bought the product and your postal address. Please add your photos. This is the fastest way for us to give you feedback. Our quality management will then immediately investigate the situation and contact you directly. We hope our products will convince you again next time in the usual high organic quality. Have a nice day anyway! Greetings, your Ja! Natürlich Team