Bio-Datteln getrocknet
200 Gramm

handgepflückt in Tunesien
Sorte: Deglet Nour
ohne Zuckerzusatz
mit Stein
handgepflückt in Tunesien
Sorte: Deglet Nour
ohne Zuckerzusatz
mit Stein
Bio-Datteln getrocknet
200 Gramm
Basis Infos
Nährwerte, Zutaten & Allergene
Kommentare
schade dass diese Datteln nun in einer Vollplastikveroackung kommen- früher waren sie in einer schönen Kartontasse mit ganz wenig dünnem Sichtplastik. Eigentlich unverständlich gerade jetzt in dieser Phase! Bitte nicht ausreden, dass der Hersteller sein Produkt ändern musste...
Lieber Wolfgang, bei unseren Datteln hat sich in letzter Zeit nichts verändert. Wir haben zwei verschiedene Sorten. Zum einen unsere Medjoul Datteln in einem grünen Kartontasse mit Sichtfenster und unsere getrocknete Datteln in einer Plastikverpackung. Liebe Grüße, Christina vom Ja! Natürlich Team
Hallo! Weil es mir wichtig ist möchte ich euch das bekannt geben. Ich esse jeden Tag eine Packung Bio-Deglet Datteln von Ja Natürlich, leider entdecke ich oft kleine Insekten ( Käfer) in den Datteln mit Larven oder kleine tote Fruchtfliegen auf den Datteln kleben sehe oder leider es schon im Mund habe und es beim ausspucken sehe vergeht mir mein Appetit die Datteln weiter zu essen. Ich denke beziehungsweise bin ich mir ganz sicher das die Insekten beim langen Lagern die Früchte befallen weil oft auch die Datteln ausgetrocknet, hart und trocken sind wo sie zusätzlich auch nicht mehr gut schmecken. Ich würde mich sehr freuen wenn auf die Qualität geachtet wird, so das man auch in Zukunft noch die ansonsten sehr guten Deglet Datteln sich weiterhin kaufen kann. Mich stört das immens viel weil ich seit ungefähr 2 Monaten diese unangenehme und unappetitliche Erfahrung mit den Datteln von "Ja Natürlich" machen muss. Freundliche Grüße
Guten Tag! Vielen Dank für deine Zeit uns zu informieren! Wir bedauern deine Erfahrung sehr und verstehen, dass es ärgerlich ist, zuhause zu bemerken, dass ein hochwertiges Produkt nicht den Erwartungen entspricht oder gar nicht verzehrt werden kann. Um der Sache so schnell wie möglich nachzugehen, würde ich dich bitten, dich direkt an das Ja! Natürlich Reklamationsmanagement unter info@janatuerlich.at zu wenden. Bitte gib den Sachverhalt und bestmöglich alle verfügbaren Daten an, wie die Produktbezeichnung mit Mindesthaltbarkeitsdatum und Charge, Datum des Kaufs, die Filiale, in der du das Produkt gekauft hast und deine Postadresse. Bitte füge deine Fotos hinzu. So können wir dir am schnellsten Rückmeldung dazu geben. Unser Qualitätsmanagement wird der Sachlage dann umgehend nachgehen und sich direkt bei dir melden. Wir hoffen, unsere Produkte überzeugen dich beim nächsten Mal wieder in der gewohnt hohen Bio-Qualität. Hab trotzdem noch einen schönen Tag! Liebe Grüße, Sabrina von Ja! Natürlich
Hallo! Sind diese Datteln noch als vollwertig roh (getrocknet mit <=45°C) anzusehen, bzw. besteht die Möglichkeit einen kleinen Einblick in das gewählte Trocknungsverfahren zu bekommen? Danke im Voraus!
Lieber Philip, vielen Dank für deine Nachricht. Unsere Ja! Natürlich Datteln werden in einem Trockenraum nachgetrocknet und werden über 40°C erhitzt. Es handelt sich daher also nicht um Rohkost. Hab noch einen schönen Tag! Liebe Grüße, dein Ja! Natürlich Team
Kommentar verfassen Antwort verfassen