Liebe Katharina, vielen Dank für deine Nachricht. Die Olivenernte erfolgt tagsüber und wegen des unwegsamen Geländes und der nicht streng organsierten eher dünn bepflanzten Haine mit alten und jungen Bäumen ausschließlich manuell. Die Oliven werden per Hand abgeklopft. Das bedeutet, dass keine Erntemaschinen eingesetzt und somit auch keine ruhenden Vögel eingesaugt werden. Liebe Grüße, Sabrina von Ja! Natürlich

Lieber Ivan, grundsätzlich werden unsere Ja Natürlich Produkte regelmäßig von unserem Qualitätsmanagement als auch von dem Qualitätsmanagement unserer Lieferanten untersucht. Unser Qualitätsmanagement führt zudem Schwerpunktuntersuchungen zu Schadstoffen durch. Bei allen Untersuchungen wird stets die Verkehrsfähigkeit der Produkte geprüft, sodass diese unbedenklich konsumiert werden können. In unserem Qualitätsmanagement wird eine sehr starke vertikale Qualitätssicherung gelebt d.h. wir verfolgen und spezifizieren das ganze Produkt von der Beschaffung der Rohstoffe bis zur Produktion und Verpackung. Wir stellen sehr strenge Auflagen für unsere Lieferanten auf und kontrollieren diese regelmäßig durch Verkostungen, Untersuchungen sowie Audits. Wir arbeiten mit unseren Lieferanten eng zusammen, um noch höhere Qualitätsstandards zu entwickeln und uns stetig zu verbessern. Zudem stehen wir in Austausch mit führenden Analyseinstituten. Wir hoffen die Auskunft hilft dir weiter! Liebe Grüße, dein Ja! Natürlich Team.

Lieber Wolfram, vielen lieben Dank, dass du dich direkt an uns wendest. Wir sind von dem Test betroffen und wollen dem negativen Testergebnis selbstverständlich genau auf den Grund gehen. Unser Qualitätsmanagement hat sich natürlich direkt an unseren Lieferanten gewandt und diesen um eine detaillierte Analyse und Stellungnahme gebeten. Die Analysen zeigten für die beanstandete Charge, aber auch für alle anderen bisher produzierten Chargen, keinerlei Auffälligkeiten bezüglich Mineralölkohlenwasserstoffe (MOSH/MOAH). Wir sind um das Thema generell sehr bemüht – es gibt aktuell noch keine rechtlich bindenden Grenzwerte oder standardisierte Untersuchungsmethoden für Mineralölkohlenwasserstoffe, aber all unsere Ja! Natürlich Produkte werden selbstverständlich nach den empfohlenen Richtwerten spezifiziert und auch regelmäßig untersucht. Der Lieferant arbeitet bereits seit längerem intensiv an dem Thema und setzt kontinuierlich Schritte zur Verbesserung. So ist er im ständigen Austausch mit seinen Landwirt:innen und Ölmühlen sowie internationalen Labors, um Anbau, Ernte bis zur Produktion alle möglichen Risiken zu minimieren. Die hohe Qualität wird auch durch Analysen jeder Charge auf Basis von Rohstoff und Endprodukt überprüft, die bisher unauffällig waren. Auch unsere eigenen Stichprobenkontrollen waren bisher unauffällig. Nichtsdestotrotz werden wir in Abstimmung mit unserem Lieferanten weitere Schritte unternehmen, um das Auftreten zu klären und zukünftig wieder die erwartete Qualität anzubieten. Wenn es für dich okay ist, würden wir dich sehr gerne kontaktieren, sobald wir mehr Informationen haben. Lass uns das gerne wissen. Alles Liebe, dein Ja! Natürlich Team

Liebe Caroline, vielen lieben Dank, dass du dich direkt an uns wendest. Wir sind von dem Test betroffen und wollen dem negativen Testergebnis selbstverständlich genau auf den Grund gehen. Unser Qualitätsmanagement hat sich natürlich direkt an unseren Lieferanten gewandt und diesen um eine detaillierte Analyse und Stellungnahme gebeten. Die Analysen zeigten für die beanstandete Charge, aber auch für alle anderen bisher produzierten Chargen, keinerlei Auffälligkeiten bezüglich Mineralölkohlenwasserstoffe (MOSH/MOAH). Wir sind um das Thema generell sehr bemüht – es gibt aktuell noch keine rechtlich bindenden Grenzwerte oder standardisierte Untersuchungsmethoden für Mineralölkohlenwasserstoffe, aber all unsere Ja! Natürlich Produkte werden selbstverständlich nach den empfohlenen Richtwerten spezifiziert und auch regelmäßig untersucht. Der Lieferant arbeitet bereits seit längerem intensiv an dem Thema und setzt kontinuierlich Schritte zur Verbesserung. So ist er im ständigen Austausch mit seinen Landwirt:innen und Ölmühlen sowie internationalen Labors, um Anbau, Ernte bis zur Produktion alle möglichen Risiken zu minimieren. Die hohe Qualität wird auch durch Analysen jeder Charge auf Basis von Rohstoff und Endprodukt überprüft, die bisher unauffällig waren. Auch unsere eigenen Stichprobenkontrollen waren bisher unauffällig. Nichtsdestotrotz werden wir in Abstimmung mit unserem Lieferanten weitere Schritte unternehmen, um das Auftreten zu klären und zukünftig wieder die erwartete Qualität anzubieten. Wenn es für dich okay ist, würden wir dich sehr gerne kontaktieren, sobald wir mehr Informationen haben. Lass uns das gerne wissen. Alles Liebe, dein Ja! Natürlich Team